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1、24小時應(yīng)急體制，對于異常情況的發(fā)生，專業(yè)人員迅速出動。
2、每一個項目，售后開始及整個維保過程中均對核心系統(tǒng)進行日常保養(yǎng)及維護。
3、保證最佳運行狀態(tài)的維持，最大限度減少機器的折舊。
4、合理的安排控制預(yù)算，為客戶節(jié)省成本，最大化減少不必要的開支費用。

1、正規(guī)化的售后服務(wù)隊伍。公司從內(nèi)部抽調(diào)多年優(yōu)秀專業(yè)技工，遍布全國營銷網(wǎng)點，并在主要城市招聘當(dāng)?shù)嘏▽I(yè)的售后服務(wù)工程師及技術(shù)顧問，滿足客戶的需求。
2、高素質(zhì)的售后服務(wù)人員配備。所有人員均能掌握公司產(chǎn)品性能特點，有著豐富的實踐和理論經(jīng)驗，所學(xué)專業(yè)有機械,暖通,制冷,自控等技術(shù)型的售后服務(wù)隊伍提高了服務(wù)的檔次和速度.
3、在現(xiàn)有的售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)上，隨著工程數(shù)量的增多，售后服務(wù)人員的數(shù)量也要增加以滿足工程及客戶的需要。
4、定期對售后服務(wù)人員進行培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員的專業(yè)知識及技術(shù)水平。

1、承諾整體售后質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)，所有售后維保及維修的工作面均達到國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、持續(xù)改進創(chuàng)新：對公司售后體系實施動態(tài)管理，連續(xù)跟蹤售后體系運行實施效果，持續(xù)改進售后體系運行的有效性，不斷提高售后服務(wù)工藝和質(zhì)量。
3、贏得顧客滿意：公司的售后服務(wù)質(zhì)量體系始終以顧客為關(guān)注焦點，通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的售后管理，讓顧客放心，讓顧客滿意。
4、售后服務(wù)的監(jiān)督與意見：1、通過多方面意見的收集、及時的回訪，加強售后服務(wù)的監(jiān)督。如果出現(xiàn)相關(guān)售后服務(wù)問題，客戶可隨時撥打售后服務(wù)監(jiān)督、投訴電話：0633-6821777。